Erika Julieth Espinosa

Brindé atención personalizada a los clientes, ayudándoles a encontrar el calzado adecuado según sus necesidades y preferencias., Participé en el control de inventario, asegurando la disponibilidad de los productos más demandados y reportando la necesidad de reabastecimiento.

Dirigí y gestioné todos los aspectos operativos y estratégicos de la tienda, desde la planificación hasta la ejecución de estrategias de crecimiento., Diseñé e implementé campañas de marketing digital, incluyendo la gestión de redes sociales, publicidad pagada, y colaboraciones con influencers para aumentar la visibilidad de la marca., Implementé un servicio al cliente excepcional, resolviendo consultas y problemas de manera eficiente para garantizar la satisfacción del cliente y su fidelización., Supervisé la selección y lanzamiento de nuevos productos, manteniéndome al tanto de las tendencias de belleza para asegurar que la tienda ofreciera los productos más demandados.

Proporcioné orientación a prospectos sobre los cursos de idiomas disponibles, ayudándoles a seleccionar el programa que mejor se adaptaba a sus objetivos y nivel de conocimiento., Desarrollé y ejecuté estrategias de ventas para alcanzar y superar los objetivos mensuales, utilizando técnicas de persuasión y conocimiento profundo de los cursos ofrecidos.