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Erika
Buscando empleo en Pasto
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Competencies
Brinda atención personalizada y soporte eficiente para garantizar la satisfacción del cliente.
Desarrolla y ejecuta estrategias de ventas para cumplir objetivos y aumentar ventas.
Diseña y ejecuta campañas en redes sociales y colaboraciones para aumentar la visibilidad de marcas.
Participa en control y reporte de inventarios para asegurar disponibilidad de productos.
Proporciona orientación a prospectos sobre cursos de idiomas, ayudando en la selección de programas.
Summary
Psicóloga con experiencia en atención al cliente, gestión comercial y marketing digital, con habilidades en atención personalizada, ventas, y asesoría educativa.
Key Achievements
- Gestionó campañas de marketing digital en The Makeup Paradise, aumentando la visibilidad de la marca
- Supervisó el lanzamiento de nuevos productos en The Makeup Paradise, manteniendo actualización en tendencias de belleza
- Brindó atención personalizada al cliente y gestionó inventarios en EL TEMPLO DEL CALZADO
Experience
Brindé atención personalizada a los clientes, ayudándoles a encontrar el calzado adecuado según sus necesidades y preferencias., Participé en el control de inventario, asegurando la disponibilidad de los productos más demandados y reportando la necesidad de reabastecimiento.
Dirigí y gestioné todos los aspectos operativos y estratégicos de la tienda, desde la planificación hasta la ejecución de estrategias de crecimiento., Diseñé e implementé campañas de marketing digital, incluyendo la gestión de redes sociales, publicidad pagada, y colaboraciones con influencers para aumentar la visibilidad de la marca., Implementé un servicio al cliente excepcional, resolviendo consultas y problemas de manera eficiente para garantizar la satisfacción del cliente y su fidelización., Supervisé la selección y lanzamiento de nuevos productos, manteniéndome al tanto de las tendencias de belleza para asegurar que la tienda ofreciera los productos más demandados.
Proporcioné orientación a prospectos sobre los cursos de idiomas disponibles, ayudándoles a seleccionar el programa que mejor se adaptaba a sus objetivos y nivel de conocimiento., Desarrollé y ejecuté estrategias de ventas para alcanzar y superar los objetivos mensuales, utilizando técnicas de persuasión y conocimiento profundo de los cursos ofrecidos.