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Esteban

Contacto

Bogotá, Bogota D.C., Colombia
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Competencias

Atención y asesoramiento al cliente

Experiencia demostrada en Atención y asesoramiento al cliente.

Orientación y soporte sobre productos tecnológicos

Experiencia demostrada en Orientación y soporte sobre productos tecnológicos.

Gestión y resolución de incidencias

Experiencia demostrada en Gestión y resolución de incidencias.

Atención de PQR y solicitudes

Experiencia demostrada en Atención de PQR y solicitudes.

Comunicación efectiva y escucha activa

Experiencia demostrada en Comunicación efectiva y escucha activa.

Educacion

Técnico, Asistencia Administrativa
Servicio Nacional de Aprendizaje – SENA
Biología
Universidad Central – Bogotá

Resumen

Perfil profesional

Experiencia

Auxiliar administrativo

Banco de Bogotá

Análisis y manejo de datos.. Gestión documental y administrativa.. Manejo de herramientas ofimáticas.. Apoyo a procesos del área de marketing y comunicaciones.

Agente de servicio al cliente

Betano

Atención de PQR y requerimientos.. Servicio a clientes de Chile, México y otros mercados.. Atención por llamadas y canales escritos.. Gestión y seguimiento de solicitudes.

Asesor comercial – Tarjeta de crédito

Cencosud

Captación y asesoría de clientes.. Venta y colocación de tarjetas de crédito.. Identificación de necesidades y perfil del cliente.. Cumplimiento de metas comerciales y seguimiento de solicitudes.

Habilidades

Atención y asesoramiento al clienteOrientación y soporte sobre productos tecnológicosGestión y resolución de incidenciasAtención de PQR y solicitudesComunicación efectiva y escucha activa
Publicado en CazVid - 21 sept 2026
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