Profesional con experiencia en recolección de información, gestión operativa, administración y atención al cliente en sectores públicos y privados.
Aplicación de técnicas de planificación para coordinar proyectos y tareas diarias en diferentes roles.
Soporte en procesos administrativos como facturación, seguimiento de nómina y atención al cliente.
Facilitación de comunicación efectiva en contextos multiculturales y coordinate en equipos diversos.
Utilización de herramientas como Excel y SAP para gestionar información y generar informes.
DANE
Realizar la recolección de información del Censo Económico Nacional Urbano, mediante la aplicación del cuestionario a las unidades de económicas asignadas de observaciones durante el operativo de campo.
Metalteco SAS
Planeación y programación de reuniones para personal directivo y operativo., Acompañamiento al desarrollo de los proyectos desde que son entregados por el área comercial hasta el servicio postventa., Seguimiento y control a cronograma propuesto en proyectos., Liderar iniciativas de evaluación para el clima organizacional., Acompañamiento en procesos de selección., Revisión de nómina y seguimiento al plan de compensación de los colaboradores., Logística y programación de viajes a diferentes cargos de la empresa., Negociación con proveedores.
Metalteco SAS
Ingreso de información en software interno para pago de nómina al personal operativo., Seguimiento al personal que labora en diferentes ciudades, seguimiento a novedades., Control de novedades del personal directo y temporal., Inducción y socialización a personal operativo sobre temas afines a la empresa.
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Motoreste S.A.
Atención a reclamos por colisión, gestión de reparación por medio de aseguradoras., Facturación a clientes y aseguradoras., Apoyo en la programación de trabajos al personal operativo., Revisión de calidad a la reparación de los vehículos en latonería y pintura., Programación en ingreso, y entrega de los vehículos al cliente., Informe regular de KPIs de Coordinación de citas para ingreso de vehículos al taller.
Motoreste Autos S.A.
Asistencia al servicio post venta, seguimiento a proceso de garantías., Facturación, manejo de caja menor., Servicio al cliente interno y externo de la empresa.
Motoreste Autos S.A.
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