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Esther
Analista y asistente con amplia experiencia en gestión y operaciones
Contact
Competencies
Aplicación de técnicas de planificación para coordinar proyectos y tareas diarias en diferentes roles.
Soporte en procesos administrativos como facturación, seguimiento de nómina y atención al cliente.
Facilitación de comunicación efectiva en contextos multiculturales y coordinate en equipos diversos.
Utilización de herramientas como Excel y SAP para gestionar información y generar informes.
Participación en procesos de negociación para adquisición de bienes y servicios en proyectos.
Education
Languages
Summary
Profesional con experiencia en recolección de información, gestión operativa, administración y atención al cliente en sectores públicos y privados.
Key Achievements
- Lideró iniciativas de evaluación para mejorar el clima organizacional en Metalteco SAS.
- Gestionó la planificación y programación de reuniones para el personal directivo y operativo.
- Realizó seguimiento y control de cronogramas y procesos administrativos en diferentes roles.
Experience
Censista de barrido
Realizar la recolección de información del Censo Económico Nacional Urbano, mediante la aplicación del cuestionario a las unidades de económicas asignadas de observaciones durante el operativo de campo.
Asistente Dirección de Operaciones
Planeación y programación de reuniones para personal directivo y operativo., Acompañamiento al desarrollo de los proyectos desde que son entregados por el área comercial hasta el servicio postventa., Seguimiento y control a cronograma propuesto en proyectos., Liderar iniciativas de evaluación para el clima organizacional., Acompañamiento en procesos de selección., Revisión de nómina y seguimiento al plan de compensación de los colaboradores., Logística y programación de viajes a diferentes cargos de la empresa., Negociación con proveedores.
Analista de tiempos y movimientos
Ingreso de información en software interno para pago de nómina al personal operativo., Seguimiento al personal que labora en diferentes ciudades, seguimiento a novedades., Control de novedades del personal directo y temporal., Inducción y socialización a personal operativo sobre temas afines a la empresa.
Auxiliar de Aseguradoras
Atención a reclamos por colisión, gestión de reparación por medio de aseguradoras., Facturación a clientes y aseguradoras., Apoyo en la programación de trabajos al personal operativo., Revisión de calidad a la reparación de los vehículos en latonería y pintura., Programación en ingreso, y entrega de los vehículos al cliente., Informe regular de KPIs de Coordinación de citas para ingreso de vehículos al taller.
Auxiliar Administrativa
Asistencia al servicio post venta, seguimiento a proceso de garantías., Facturación, manejo de caja menor., Servicio al cliente interno y externo de la empresa.
Pasante de Asistencia Administrativa
Apoyo directo a la jefe de cartera., Atención al cliente, elaboración y organización de Documentos., Atención a personal, archivo.