Experienced data analyst with a focus on financial data analysis, reporting, and visualization. Skilled in SQL, data validation, and dashboard creation.
Applied statistical techniques to interpret complex datasets to support business decisions.
Utilized SQL for data extraction, manipulation, and database management in multiple projects.
Created dashboards and visual reports for stakeholders using tools like Tableau and Power BI.
Generated financial reports and summaries to support quarterly and annual reviews.
Agromarva
Realizar inventarios, Arqueados de caja, Supervisión de personal
Casa de Campo
Encargada de recibir y despedir a los huéspedes con calidez y atención personalizada., Organización completa de las vacaciones de los clientes antes de su llegada, incluyendo reservas de cenas, actividades y servicios., Coordinación de traslados (taxi, bus privado, alquiler de vehículos) y recomendaciones de excursiones y eventos., Supervisión de la limpieza y condiciones óptimas de las habitaciones previo al check-in., Resolución eficiente de solicitudes, requerimientos o inconvenientes, garantizando una experiencia de lujo.
Casa de Campo
Manejo integral del proceso de check-in a grupos e individuales, cobros de incidentales, y cuadre de caja., Organización de reservas y retención de depósitos bajo políticas financieras del hotel., Dominio de estándares internacionales como Forbes y Fine Hotels & Resorts., Coordinación de cambios de divisas, remesas y procesos de devoluciones., Foco en la excelencia del servicio, solución rápida de problemas y confidencialidad del cliente.
Hotel Catalonia
Recepción de clientes y proporcionar información del hotel., Manejo de llamadas, recopilación de información personal.
Licenciada en Administración de Empresas
Técnica profesional en Hostelería y Turismo
Supervision de Personal
Adm. De Recursos Humanos
Manejo efectivo del tiempo
Marketing Digital
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Hotel Catalonia
Recepción y seguimiento a quejas y sugerencias de huéspedes actuales y potenciales., Control de inventarios, pedidos y recepción de materiales operativos., Elaboración de informes diarios y coordinación de mantenimiento y averías reportada.
Hotel canoa
Rotación en áreas clave como central telefónica, A&B, mantenimiento y ama de llaves., Apoyo logístico y administrativo en operaciones diarias, fortaleciendo conocimiento integral del área hotelera.
Mobix
Atención personalizada al cliente, orientación en productos y procesos de venta directa., Resolución de dudas y mantenimiento de relaciones efectivas con los clientes.
