Perfil profesional de ventas y atención al cliente | CazVid

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Fabian Leonardo Jiménez Torres

Tunja, Boyacá, Colombia

Agente de ventas con experiencia en atención al cliente y CRM

  • Incrementó las ventas de infoproductos mediante estrategias efectivas.
  • Mejoró la satisfacción del cliente a través de atención y soluciones eficientes.
  • Superó metas de ventas mensuales de manera consistente.
Ventas
Intermedio
Experiencia en la venta de productos intangibles y servicios digitales en diferentes mercados.
Atención al cliente
Avanzado
Hábil en gestionar consultas y mantener relaciones de confianza con clientes.
Gestión de CRM
Intermedio
Uso de Salesforce para registrar interacciones y dar seguimiento a clientes y ventas.
Manejo de objeciones
Intermedio
Capacidad para abordar y superar objeciones durante el proceso de venta.
Trabajo bajo presión
Intermedio
Consistentes logros en cumplir y superar metas de ventas en tiempos establecidos.
Agente call center , ventas
Smart Beemo
Ventas de Infoproductos: Realicé ventas efectivas de cursos en línea enfocados en marketing digital, contribuyendo al incremento de los ingresos de la empresa., Gestión de Clientes: Atendí y manejé diversas consultas y solicitudes de clientes, proporcionando soluciones eficientes y mejorando la satisfacción del cliente., Manejo de Objeciones: Desarrollé habilidades para abordar y superar objeciones de los clientes, lo que resultó en un aumento en las tasas de conversión de ventas., Plataformas de CRM: Utilicé Salesforce para gestionar y registrar todas las interacciones con los clientes, asegurando un seguimiento preciso y una comunicación efectiva., Cumplimiento de Metas: Alcancé y superé consistentemente los objetivos de ventas mensuales, demostrando una fuerte capacidad de trabajo bajo presión y orientación a resultados.
🎓
Colegio SALESIANO MALDONADO
Bachiller Académico
Completed Diciembre/2011

Asesor de servicio al cliente y ventas

A lo largo de mi carrera, me he especializado en la venta de servicios intangibles, destacándome en la captación y fidelización de clientes. Una de mis principales fortalezas es la habilidad para establecer relaciones sólidas y de confianza con los clientes, lo cual considero esencial para vender cualquier tipo de productos adicional tengo una muy buena atención al cliente

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