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Fabian
Agente de ventas con experiencia en atención al cliente y CRM
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Competencies
Experiencia en la venta de productos intangibles y servicios digitales en diferentes mercados.
Hábil en gestionar consultas y mantener relaciones de confianza con clientes.
Uso de Salesforce para registrar interacciones y dar seguimiento a clientes y ventas.
Capacidad para abordar y superar objeciones durante el proceso de venta.
Consistentes logros en cumplir y superar metas de ventas en tiempos establecidos.
Education
Summary
Especialista en ventas y atención al cliente con experiencia en productos digitales y servicios intangibles, enfocado en fidelización y satisfacción del cliente.
Key Achievements
- Incrementó las ventas de infoproductos mediante estrategias efectivas.
- Mejoró la satisfacción del cliente a través de atención y soluciones eficientes.
- Superó metas de ventas mensuales de manera consistente.
Experience
Agente call center , ventas
Ventas de Infoproductos: Realicé ventas efectivas de cursos en línea enfocados en marketing digital, contribuyendo al incremento de los ingresos de la empresa., Gestión de Clientes: Atendí y manejé diversas consultas y solicitudes de clientes, proporcionando soluciones eficientes y mejorando la satisfacción del cliente., Manejo de Objeciones: Desarrollé habilidades para abordar y superar objeciones de los clientes, lo que resultó en un aumento en las tasas de conversión de ventas., Plataformas de CRM: Utilicé Salesforce para gestionar y registrar todas las interacciones con los clientes, asegurando un seguimiento preciso y una comunicación efectiva., Cumplimiento de Metas: Alcancé y superé consistentemente los objetivos de ventas mensuales, demostrando una fuerte capacidad de trabajo bajo presión y orientación a resultados.