Especialista en atención multicanal con habilidades en gestión de solicitudes, asesoramiento financiero y resolución de conflictos. Orientado a resultados y con fuerte vocación de servicio.
Enfocado en alcanzar objetivos y resultados mediante gestión eficiente y compromiso.
Dominio de sistemas de gestión y plataformas de atención multicanal para optimizar procesos.
Capacidad para resolver conflictos y comunicar soluciones efectivas en contextos complejos.
Orientado en ofrecer atención personalizada que aumenta la satisfacción y fidelización.
Kaitel S.R.L. – Ueno Bank
Atención multicanal (chat, correo electrónico, redes sociales y presencial).. Gestión de solicitudes bancarias y verificación de operaciones.. Bloqueo y desbloqueo de tarjetas.. Seguimiento y resolución de reclamos e incidencias.
Voicenter – Banco Sudameris
Atención directa a clientes y gestión de reclamos.. Asesoramiento sobre productos y servicios financieros.. Resolución efectiva de consultas y casos complejos.
Cidesa – Visión Banco
Orientación y soporte a clientes.. Resolución de incidencias y seguimiento de solicitudes.
Tigo Paraguay
Atención en preventa y postventa.. Seguimiento comercial y fidelización de clientes.
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