Fernanda

Experiencia demostrada en Atención al cliente.

Experiencia demostrada en Resolución de solicitudes.

Experiencia demostrada en Seguimiento de pedidos.

Experiencia demostrada en Gestión de información.

Experiencia demostrada en Herramientas TIC.

Atención y asesoría a clientes, resolución de solicitudes y seguimiento de necesidades del establecimiento.. Gestión de pedidos y compras con proveedores; recepción, organización y control de mercancía.. Registro de ventas, arqueos de caja y control básico de ingresos, gastos e inventario.. Verificación de precios, organización de información comercial y apoyo a la operación diaria.

Atención y orientación a clientes, resolución de dudas, quejas y solicitudes de manera cordial.. Toma y seguimiento de pedidos, entrega de información y apoyo durante todo el proceso de atención.. Promoción de productos y apoyo en la solución de requerimientos del cliente.. Cumplimiento de estándares de servicio, manejo de situaciones bajo presión y colaboración en equipo.