Perfil profesional en atención y gestión digital | CazVid

✨ Filtra más de 1000 currículos en minutos con un 90% de precisión

✨ Filtra más de 1000 currículos en minutos con un 90% de precisión

Flavia Gisel Vega

Córdoba, Cordoba, Argentina

Especialista en atención al cliente con énfasis en gestión digital

  • Diseñó el Customer Journey y colaboró con áreas comerciales en MINIMARKET EL GALPÓN.
  • Capacitó y lideró en atención al cliente, atendiendo canales digitales y telefónicos en ISCET.
  • Gestionó documentación y coordinó mejoras en servicio en STARTEK LATAM.
Gestión de Bases de Datos
Intermedio
Administró bases de datos y reportes en herramientas digitales en roles anteriores.
Atención al Cliente
Avanzado
Brindó atención personalizada y manejó incidencias en diferentes canales y contextos.
Diseño de Customer Journey
Principiante
Participó en la elaboración del customer journey para mejorar la experiencia del cliente.
Coordinación Administrativa
Intermedio
Gestionó documentación, legajos y coordinación con áreas internas.
Organización y Planificación
Avanzado
Organizó tareas y planificó recursos para mejorar procesos internos.

Idiomas

Inglés
básico
OCTUBRE 2021 - ENERO 2022
CUSTOMER SERVICE EXPERT
MINIMARKET EL GALPÓN
Manejo de bases de datos y reportes en herramientas digitales., Diseño del Customer Journey junto al área comercial., Elaboración y análisis de encuestas de satisfacción., Trabajo colaborativo con otras áreas para la resolución de incidencias.
MAYO 2021 - OCTUBRE 2021
SECRETARIA - ATENCIÓN AL ALUMNO
ISCET
Atención a clientes en canales digitales y telefónicos., Capacitación de colaboradores en servicio y resolución de consultas., Seguimiento y entrega de reportes sobre desempeño del equipo., Desarrollo de estrategias para mejorar la fidelización de clientes.
MAYO 2010 - MARZO 2021
INSTRUCTOR - ASESOR DE FIDELIZACIÓN
STARTEK LATAM
Atención personalizada a alumnos de manera presencial, telefónica y digital., Gestión de documentación y armado de legajos., Coordinación con otras áreas para la mejora del servicio.
🎓
UNIVERSIDAD TECNOLOGICA NACIONAL
DIPLOMATURA EN COMMUNITY MANAGER
Completed DICIEMBRE 2020

¡La Personalidad es Todo!

Las presentaciones en video crean conexiones reales. Muestra pasión, explica la motivación y deja que la personalidad auténtica brille – es lo que hace que los perfiles sean inolvidables.

Ir a CazVid

Compartir Perfil de Flavia Gisel Vega

Choose Your Path

Job Seeker

Apply to jobs with just one click! Create your video resume and apply to jobs with just one tap from your mobile device.

The CazVid app is available in the App Store and Google Play

Choose Your Path

Apply to jobs with just one click! Download the CazVid app to search and apply to jobs. Record and post your video resume.

Hiring Manager / Recruiter

Access our AI-powered platform to find and match with top talent instantly on your laptop or desktop browser (not available on mobile.)

Elige tu camino

Director de Contratación / Reclutador

¡Publica ofertas de empleo y encuentra candidatos rápidamente! Accede a nuestra plataforma potenciada por IA para encontrar y emparejarte con los mejores talentos al instante.

Demandante de empleo

¡Solicita trabajo con un solo clic! Crea tu videocurrículum y solicita trabajo con un solo toque desde tu dispositivo móvil.

La aplicación CazVid está disponible en App Store y Google Play

Elige tu camino

Demandante de empleo

¡Solicita trabajo con un solo clic! Descárgate la aplicación CazVid para buscar y solicitar empleo. Graba y publica tu videocurrículum.

Director de Contratación / Reclutador

Accede a nuestra plataforma basada en IA para encontrar y emparejarte con los mejores talentos al instante en tu portátil o navegador de escritorio (no disponible en móvil).