Profesional con 7 años de experiencia en atención al cliente en canales digitales y multilingüe, orientado a ofrecer soluciones eficientes y empatía.
Experiencia en atención a clientes a través de chat, correo y llamadas, logrando resolver dudas eficientemente.
Capacidad para interactuar y comunicar eficazmente con clientes en ambos idiomas.
Habilidades para comprender y gestionar las emociones de los clientes en situaciones diversas.
Competencia en el uso eficiente de herramientas tecnológicas para brindar soporte remoto.