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Customer Lifecycle Management

Contacto

Alajuela, Alajuela Province, Costa Rica
Disponible en CazVid
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Competencias

Herramientas administrativas (Ofimática, CRM)

Experiencia demostrada en Herramientas administrativas (Ofimática, CRM).

Organización y control documental

Experiencia demostrada en Organización y control documental.

Comunicación efectiva

Experiencia demostrada en Comunicación efectiva.

Orientación a procesos y resultados

Experiencia demostrada en Orientación a procesos y resultados.

Trabajo colaborativo

Experiencia demostrada en Trabajo colaborativo.

Educación

Técnico, Administración Bancaria
Universidad de Costa Rica (UCR)
Bachiller en Educación Media
Liceo de Moravia

Idiomas

EspañolNativo
InglésIntermedio

Resumen

Customer Lifecycle Management buscando nuevas oportunidades

Experiencia

Customer Lifecycle Management

Microsoft | Accenture
Ene 2021 - Jul 2026

Gestión y seguimiento de portafolio de clientes Microsoft.. Perfilación, calificación y análisis de prospectos y oportunidades de negocio.. Soporte administrativo y comercial para optimización del ciclo de vida del cliente.. Coordinación con equipos internos para asegurar cumplimiento de procesos y objetivos.

Gerencia Comercial

Picardías Costa Rica (Eventos)
Ene 2017 - Feb 2019

Gestión administrativa y comercial del negocio.. Elaboración de cotizaciones, control de proveedores y bases de datos.. Atención al cliente, seguimiento de servicios y soporte operativo.. Manejo de redes sociales y apoyo administrativo general.

Asistente de Gerencia – Crédito Personal y Comercial

Scotiabank
Ene 2005 - Ene 2015

Soporte administrativo y operativo a gerencias de crédito y ventas.. Análisis, verificación y formalización de créditos personales, hipotecarios y corporativos.. Coordinación y capacitación de equipos de trabajo.. Control documental, apertura de cuentas y seguimiento de procesos internos.

Analista de Crédito

Banco BICSA
Ene 2003 - Ene 2005

Evaluación de crédito personal y corporativo.. Soporte administrativo a áreas comerciales y de servicio al cliente.

Jefe Comercial

Banco Cathay
Ene 1999 - Ene 2003

Liderazgo de equipos en áreas de crédito, ventas y servicio al cliente.. Análisis y formalización de créditos personales.. Gestión administrativa y captación de clientes.

Jefe de Telemercadeo

Banca Promerica
Ene 1996 - Ene 1999

Coordinación de equipos de ventas telefónicas.. Análisis de crédito personal y soporte administrativo.. Custodia y control de documentación.

Habilidades

Herramientas administrativas (Ofimática, CRM)Organización y control documentalComunicación efectivaOrientación a procesos y resultadosTrabajo colaborativo
Publicado en CazVid - 22 oct 2026
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