CazVid - Video Resumes That Work
CazVidEste es mi perfil
ENES
Contactar via CazVid
G

Guina

Profesional en atención al cliente y educación con experiencia en múltiples roles

Contacto

Bogotá, Bogota D.C., Colombia
Disponible en CazVid
Contactar via CazVid

Competencias

Atención al clienteAvanzado

Experiencia en manejo de cuentas, registro y seguimiento en plataformas de atención

Enseñanza y cuidado infantilAvanzado

Capacitada en brindar un entorno seguro y amoroso para niños de diferentes edades

Manejo de aplicaciones tecnológicasIntermedio

Competente en el uso de software específico para atención y registro de clientes

Asesoría educativaIntermedio

Ha brindado orientación en programas de inglés y otros recursos pedagógicos

Gestión de procesos administrativosPrincipiante

Participación en el registro de datos y seguimiento de status en plataformas educativas y corporativas

Educacion

BACHILLERATO
EXTERNADO NACIONAL CAMILO TORRES
Completed 2003
DIPLOMADO EN PREESCOLAR
Completed 2003
TECNICO EN PREESCOLAR
Completed 2004
NORMALISTA SUPERIOR
CENTRO DE ESTUDIOS PSICOPEDAGOGICOS
Completed 2006
INGLÉS
OPEN ENGLISH
LICENCIADA PEDAGOGIA INFANTIL
FUNDACION UNIVERSITARIA DEL AREA ANDINA

Idiomas

EspañolNativo
InglésIniciando

Resumen

Profesional con experiencia en atención al cliente y enseñanza infantil, dedicado a ofrecer apoyo eficiente y un entorno seguro para niños y adultos.

Logros Clave

  • Gestionó y fidelizó clientes en call center usando aplicaciones específicas como Genesys
  • Brindó asesorías en plataformas de idiomas en un contexto corporativo internacional
  • Desarrolló habilidades pedagógicas en educación infantil y primaria en diferentes instituciones educativas

Experiencia

CREADOR DE EXPERIENCIA*CALL CENTER*

EMTELCO
24 ENERO - 06 AGOSTO 2024

AREA DE FIDELIZACIÓN, MANEJO DE APLICACIONES, ENCUENTAS, REGISTRO DEL APP*APOL O, STATUS, HUELLA, GENESYS, ATENCIÓN AL CLIENTE

ANALISTA

MULTINACIONAL MICHIGAN MÁSTER SAS
MARZO - JULIO 31 2021

ATENCION AL CLIENTE, ASESORIAS POR PLATAFORMASSOBRE PROGRAMAS DE INGLES

DOCENTE GARDEN

COLEGIO FRANCISCO I
FEBRERO 26 2019 - HASTA LA CUARENTENA 26 DE MARZO 2020

Enseñanza y aprendizaje, cuidado de los niños y niñas del grado Garden, brindándoles mucho amor y seguridad

DOCENTE TRANSICION

GIMNASIO DE ENSEÑANZA LA SABANA
MARZO - NOVIEMBRE 2018

Aprendizaje, enseñanza y cuidado de los niños y niñas de Transición avanzado

DOCENTE 2°

COFRATERNIDAD DE SAN FERNANDO
MAYO - NOVIEMBRE 2010

Aprendizaje y enseñanza, cuidado de los niños y niñas del grado segundo

DOCENTE DE PRE -JARDIN

CENTRO EDUCATIVO SEMILLAS DE LA CIENCIA
MAYO 2011 - NOVIEMBRE 2015

Enseñanza aprendizaje, cuidado de los niños y niñas del grado prejardín

DOCENTE DE JARDIN

FUNDACION PADRE DAMIAN
01 FEBRERO 2016 - 15 DICIEMBRE 2016

Aprendizaje y enseñanza (sobre proyectos) a los niños y niñas del grado Jardín, brindándoles mucho amor, realizando acompañamiento en las comidas, realizando y enseñándoles las rutinas de la higiene oral

Habilidades

Atención al clienteEnseñanza y cuidado infantilManejo de aplicaciones tecnológicasAsesoría educativaGestión de procesos administrativos
Publicado en CazVid - 3 jul 2025
Ver más Servicio al Cliente en BogotaIn English
  1. Inicio
  2. /Contratar en Colombia
  3. /Bogota
  4. /Servicio al Cliente en Bogota
  5. /Guina
Contactar a Guina