Hanna - Ingeniero de Software con 10 años de experiencia en desarrollo web y aplicaciones móviles

Desarrollo de aplicaciones en JavaScript, Python y Java para diversos proyectos empresariales.

Coordina equipos de desarrollo y asegura cumplimiento de plazos y objetivos.

Implementación y mantenimiento de soluciones en AWS y Azure para optimizar recursos.

Colabora eficazmente con equipos multidisciplinarios para lograr metas compartidas.

Atención telefónica a clientes, brindando información clara y soluciones efectivas sobre los servicios, Promoción y venta de planes, paquetes y beneficios adicionales, cumpliendo metas, Registro y actualización de datos de clientes en el sistema CRM., Seguimiento a solicitudes y soporte postventa para garantizar la satisfacción del cliente., Cumplimiento de indicadores de calidad, productividad y retención.

Atención al cliente presencial y telefónica., Programación y confirmación de citas., Procesamiento de pagos y manejo de caja., Apoyo administrativo: escaneo, archivo, bases de datos., Control de ingreso y seguridad de la oficina., Gestión de correspondencia y documentos confidenciales.