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Hanna
Asesora Comercial
Contato
Competências
Desarrollo de aplicaciones en JavaScript, Python y Java para diversos proyectos empresariales.
Coordina equipos de desarrollo y asegura cumplimiento de plazos y objetivos.
Implementación y mantenimiento de soluciones en AWS y Azure para optimizar recursos.
Colabora eficazmente con equipos multidisciplinarios para lograr metas compartidas.
Formação acadêmica
Resumo
Ingeniero de Software con más de 10 años de experiencia liderando proyectos de desarrollo web, móvil y soluciones en la nube. Enfocado en innovación, eficiencia y capacitación continua.
Principais conquistas
- Lideró el desarrollo de una plataforma que incrementó la eficiencia del equipo en un 30%.
- Implementó soluciones escalables en tecnología cloud que soportaron un crecimiento del 50%.
- Capacitación en tecnologías emergentes para 20+ colegas, promoviendo innovación en el equipo.
Experiência
Asesora Comercial
Atención telefónica a clientes, brindando información clara y soluciones efectivas sobre los servicios, Promoción y venta de planes, paquetes y beneficios adicionales, cumpliendo metas, Registro y actualización de datos de clientes en el sistema CRM., Seguimiento a solicitudes y soporte postventa para garantizar la satisfacción del cliente., Cumplimiento de indicadores de calidad, productividad y retención.
Recepcionista
Atención al cliente presencial y telefónica., Programación y confirmación de citas., Procesamiento de pagos y manejo de caja., Apoyo administrativo: escaneo, archivo, bases de datos., Control de ingreso y seguridad de la oficina., Gestión de correspondencia y documentos confidenciales.