Harry - Asistente Virtual con 5 años de experiencia en atención al cliente y gestión ejecutiva

Ha gestionado eficazmente la experiencia del cliente usando CRM y canales digitales.

Coordina agendas, reportes y logística en roles de asistencia ejecutiva y soporte project management.

Ha redactado contenidos y gestionado comunidades en medios digitales con énfasis en engagement.

Experiencia en herramientas como Slack, Trello, Google Workspace y CRM para facil proceso de trabajo remoto.

Ha manejado la resolución de conflictos y soporte directo, logrando respuestas en menos de una hora.

Apoyo ejecutivo a presidencia: coordinación de agendas, reportes, logística y documentación., Gestión integral de la experiencia del cliente (CX) end-to-end vía CRM, correo, chat y redes sociales., Implementación de onboarding digital, reduciendo tiempos de incorporación en un 30%., Soporte...

Gestión ejecutiva: coordinación de agendas, reportes, manejo de inventario y soporte Project Management., Redacción de minutas, seguimiento de tareas y soporte directo a liderazgo., Gestión al cliente a través de correo, chat, redes y CRM con tiempos de respuesta menores a 1 hora., Creación y...

Redacción ágil y clara en medios de comunicación masiva, bajo presión de tiempo., Apoyo en Project Management de proyectos digitales., Community Manager para medios de alto alcance, gestionando interacción con audiencias amplias.