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Haymara Espinosa

Santo Domingo, Nacional, Dominican Republic

Profesional en atención al cliente y gestión con experiencia en ventas y auditoría

  • Incremento en la eficiencia del proceso de auditoría mediante la verificación documental y comunicación efectiva
  • Diversificación de roles en atención al cliente, ventas y auditoría, demostrando adaptabilidad y compromiso
  • Implementación de habilidades en resolución de conflictos y elaboración de reportes para mejorar la comunicación interna
Resolución de conflictos
Intermedio
Aplicó habilidades para negociar y resolver desacuerdos en entornos de atención al cliente y trabajo en equipo
Comunicación asertiva
Avanzado
Facilitó la interacción efectiva con clientes y colegas, promoviendo un ambiente de trabajo colaborativo
Gestión de activos
Intermedio
Manejo de recursos y documentos relacionados con auditoría y atención al cliente en diferentes empresas
Elaboración de reportes
Intermedio
Creó informes y registros precisos de auditorías y operaciones de ventas para mejorar la trazabilidad
Trabajo en equipo
Avanzado
Participó en tareas colaborativas en roles de auditoría y atención al cliente, fomentando la cooperación

Idiomas

Inglés
Inmersión
2022 - 2023
Ejecutivo de ventas
Grupo Gamma
ventas directas e indirecta, reclamaciones, caja chica, trabajo en equipo, reclamaciones
2020 - 2022
Asistente de Auditoría
INVERSIONES MAURI
Manejo de equipo, recaudó, corrección, depósitos, realización de informes
2018 - 2020
Representante de servicio al cliente
Claro Dominicana
Brindar asistencia técnica, Promover y motivar a la compra productos y servicios
2016 - 2018
Asistente de Auditoría
video universal (Grupo Acego)
Verificar la documentación en el sistema, comunicar los datos de las auditorías realizadas
2007 - 2010
Agente de Servicio al Cliente
video universal (Orange)
Atención a consultoría de los clientes de la empresa, Promover y ofertar productos y servicios
🎓
Uasd
Licenciatura en Publicidad
Completed 2018
🎓
INFOTEP
Auxiliar de contabilidad
🎓
INFOTEP
Secretariado Ejecutivo
🎓
CENTU
Contabilidad Auxiliar Computarizado
🎓
NEW GENERATION
Bootcamp Community Managment
🎓
MESCYT
Ingles por Inmersión

¡La Personalidad es Todo!

Las presentaciones en video crean conexiones reales. Muestra pasión, explica la motivación y deja que la personalidad auténtica brille – es lo que hace que los perfiles sean inolvidables.

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