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H

Haymara

Profesional en atención al cliente y gestión con experiencia en ventas y auditoría

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Santo Domingo, Nacional, Dominican Republic
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Competencies

Resolución de conflictosIntermedio

Aplicó habilidades para negociar y resolver desacuerdos en entornos de atención al cliente y trabajo en equipo

Comunicación asertivaAvanzado

Facilitó la interacción efectiva con clientes y colegas, promoviendo un ambiente de trabajo colaborativo

Gestión de activosIntermedio

Manejo de recursos y documentos relacionados con auditoría y atención al cliente en diferentes empresas

Elaboración de reportesIntermedio

Creó informes y registros precisos de auditorías y operaciones de ventas para mejorar la trazabilidad

Trabajo en equipoAvanzado

Participó en tareas colaborativas en roles de auditoría y atención al cliente, fomentando la cooperación

Education

Licenciatura en Publicidad
Uasd
Completed 2018
Auxiliar de contabilidad
INFOTEP
Secretariado Ejecutivo
INFOTEP
Contabilidad Auxiliar Computarizado
CENTU
Bootcamp Community Managment
NEW GENERATION
Ingles por Inmersión
MESCYT

Languages

InglésInmersión

Summary

Profesional con experiencia en ventas, auditoría y atención al cliente, enfocado en la resolución efectiva y comunicación clara.

Key Achievements

  • Incremento en la eficiencia del proceso de auditoría mediante la verificación documental y comunicación efectiva
  • Diversificación de roles en atención al cliente, ventas y auditoría, demostrando adaptabilidad y compromiso
  • Implementación de habilidades en resolución de conflictos y elaboración de reportes para mejorar la comunicación interna

Experience

Ejecutivo de ventas

Grupo Gamma
2022 - 2023

ventas directas e indirecta, reclamaciones, caja chica, trabajo en equipo, reclamaciones

Asistente de Auditoría

INVERSIONES MAURI
2020 - 2022

Manejo de equipo, recaudó, corrección, depósitos, realización de informes

Representante de servicio al cliente

Claro Dominicana
2018 - 2020

Brindar asistencia técnica, Promover y motivar a la compra productos y servicios

Asistente de Auditoría

video universal (Grupo Acego)
2016 - 2018

Verificar la documentación en el sistema, comunicar los datos de las auditorías realizadas

Agente de Servicio al Cliente

video universal (Orange)
2007 - 2010

Atención a consultoría de los clientes de la empresa, Promover y ofertar productos y servicios

Skills

Resolución de conflictosComunicación asertivaGestión de activosElaboración de reportesTrabajo en equipo
Published on CazVid - Jul 3, 2025
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