Profesional con experiencia en atención al cliente y gestión de operaciones, destacada por su capacidad de optimizar procesos y mejorar resultados.
Capacidad para brindar un servicio al cliente excepcional, asegurando satisfacción y fidelización.
Experiencia en la optimización de procesos y operaciones para mejorar la eficiencia organizacional.
Habilidad para analizar datos y generar informes que facilitan la toma de decisiones estratégicas.
Competencia para identificar y abordar problemas de manera efectiva y eficiente.
Corporación Sgs
Atendí un promedio de 150 usuarios diarios con servicio ágil y eficaz.. Reduje en 20% los errores de matriculación mediante controles en Axis y SRT.. Alcancé un 99% de cumplimiento en tiempos de entrega de trámites vehiculares.. Ejecuté cambios de propietarios, duplicados de placas, y emisión de certificados vehiculares.
Banco Del Austro
Procesé y concilié más de 500 operaciones crediticias mensuales.. Reduje en 30% los retrasos de pagos gracias a un control eficiente de cartera.. Elaboré reportes de pre-cancelaciones que optimizaron las decisiones de riesgos.. Elaboré informes administrativos y financieros semanales para apoyar la toma de decisiones estratégicas.
Bachiller
Descubre otros profesionales con experiencia similar
Colaboración efectiva con diferentes departamentos para lograr objetivos comunes.
