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Experiencia demostrada en Definición de estrategias.
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Experiencia
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Ventas de servicios móviles, hogares, seguros.. cierre de ventas.. Manejo de objeciones.. Soporte Técnico.. Manejo y uso de aplicativos.. Buenas expectativas a usuarios que adquieren los servicios.. Buenas experiencias para los clientes.. Bajar la resistencia a clientes molestos.
Auxiliar de oficina y servicio al cliente
Atención y servicio al cliente.. Solución en primer contacto.. Acompañamiento y orientación en el proceso de compra.. Digitalización de bases de datos en Excel.. Atender, monitorear, dirigir llamadas y correos.. Tomar y remitir mensajes correspondientes.. Llevar registros, archivar y ordenar documentos.
Técnico en sistemas
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OP Customer Expert I_ES
Atención personalizada al cliente.. Venta de productos y servicios.. Manejo de caja y diferentes medios de pago.. Gestión de devoluciones y garantías.. Recepción y organización de mercancía.. Cumplimiento de metas comerciales.. Resolución de inquietudes y reclamos.. Fidelización de clientes.. Apoyo en inventarios.. Trabajo en equipo.