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Ivonne Ivonne Beltran Morales

Mexico City, Mexico City, Mexico

Especialista en Atención al Cliente y Administración con 10 años de experiencia

  • Dirigió la gestión de inventarios y reporte de ventas en Izzi Telecom
  • Capacitación y desarrollo de ejecutivos para cumplir objetivos comerciales
  • Implementó horarios y control de incidencias en el área administrativa y supervisión
Gestión Administrativa
Avanzado
Gestiona bases de datos, reportes y control de inventarios en entorno empresarial.
Atención al Cliente
Intermedio
Brinda soluciones y soporte técnico a clientes en diferentes plataformas y servicios.
Liderazgo y Supervisión
Intermedio
Supervisa equipos en tiendas, organizando y midiendo el cumplimiento de metas.
Manejo de Software Empresarial
Intermedio
Utiliza Paquetería Office, SIEBEL y SAP para tareas administrativas y reportes.
Organización de Recursos
Intermedio
Planifica y ejecuta recursos y horarios para mejorar la eficiencia operativa.
2021 - 2024
Auxiliar Administrativo
Izzi Telecom
Analisis y presentación de información, Manejo de base de datos, Reporte de ventas diarias, Control de inventarios, Atención a supervisores, Revisión y envío de devoluciones hacia los clientes, Manejo de HC de plantilla, Envio de incidencias de los ejecutivos para su aprobación en nomina, Creación de horarios
2016 - 2021
Supervisor de Tienda
Izzi Telecom
Responsable de apertura y cierre de sucursal, Organizar, ejecutar y medir planes de trabajo de ejecutivos, Garantizar el cumplimiento de objetivos y metas requeridas, Gestión de recursos, Capacitación y desarrollo para los ejecutivos., Análisis y generación de reportes.
2013 - 2016
Cajero Administrativo
Izzi Telecom
Manejo de efectivo, Entrega de valores, Atención a clientes, Ventas
2011 - 2013
Ejecutivo de Atención a Clientes
Cablevisión
Atención a clientes, Dar soluciones a problemas que presenta el cliente en su servicio., Explicación de facturación y promociones, Entrega de equipos y accesorios, Seguimiento a cuentas.
2010 - 2011
Animadora
Granja las americas
Manejo de Grupos, Atención y trato con niños de 3 a 14 años, Atención a clientes, Convivencia con animales de granja.
🎓
Colegio Nacional de Educación Profesional Técnica
Profesional Tec. Bach

¡La Personalidad es Todo!

Las presentaciones en video crean conexiones reales. Muestra pasión, explica la motivación y deja que la personalidad auténtica brille – es lo que hace que los perfiles sean inolvidables.

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