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Javier

Agente Tele operador Call Center

Contacto

Bucaramanga, Santander Department, Colombia
Disponible en CazVid
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Competencias

Atención al clienteIntermedio

Experiencia atendiendo y resolviendo inquietudes de clientes en diferentes canales y áreas.

Logística y coordinaciónIntermedio

Responsable de la gestión y verificación de entradas en eventos deportivos y actividades similares.

Comunicación efectivaAvanzado

Capacidad para mantener relaciones interpersonales y comunicación clara en diferentes situaciones laborales.

Manejo de herramientas TICIntermedio

Competente en el uso de Microsoft Office, software y redes de telecomunicaciones para tareas diarias.

Educación

Técnico en Seguridad Ocupacional
UNIDADES TECNICAS DEL ORIENTE
Completed Julio de 2018
Bachiller Académico en Gestión Empresarial
COLEGIO AMERICANO DE BUCARAMANGA
Completed noviembre de 2013

Resumen

Profesional dedicado con habilidades en servicio al cliente, logística y comunicación interpersonal, con experiencia en sectores de telecomunicaciones y eventos deportivos.

Logros Clave

  • Atendió y resolvió inquietudes de clientes en call center para servicios de televisión, internet y telefonía.
  • Gestionó la logística de eventos deportivos, incluyendo la verificación de entradas para partidos de la Liga Colombiana.
  • Asesoró y proporcionó seguimiento en atención a clientes para resolver dudas sobre pedidos y productos.

Experiencia

Agente Tele operador Call Center

ATENTO TELESERVICIOS
2 de Diciembre 2019 - 27 de Febrero 2020

Atender llamadas y resolver al cliente su inquietud, Ofrecer servicios de televisión, internet y telefonía

Personal de Logística

AFLE LOGISTICA
2 de noviembre de 2018 - 25 de octubre 2019

Encargado de la logística de eventos y partidos de la Liga Colombiana, Verificar las boletas de entrada de cada partido

Asesor y Pqrs.

WEBHELP
1 de Febrero 2022 - 13 de Octubre 2022

Resolver dudas sobre pedidos, descuentos no aplicados, productos en mal estado, Realizar seguimiento de pedidos

Habilidades

Atención al clienteLogística y coordinaciónComunicación efectivaManejo de herramientas TIC
Publicado en CazVid - 3 jul 2025
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