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Javier
Profesional en Servicio al Cliente con experiencia en Telecomunicaciones y Logística
Contact
Competencies
Experiencia atendiendo y resolviendo inquietudes de clientes en diferentes canales y áreas.
Responsable de la gestión y verificación de entradas en eventos deportivos y actividades similares.
Capacidad para mantener relaciones interpersonales y comunicación clara en diferentes situaciones laborales.
Competente en el uso de Microsoft Office, software y redes de telecomunicaciones para tareas diarias.
Education
Summary
Profesional dedicado con habilidades en servicio al cliente, logística y comunicación interpersonal, con experiencia en sectores de telecomunicaciones y eventos deportivos.
Key Achievements
- Atendió y resolvió inquietudes de clientes en call center para servicios de televisión, internet y telefonía.
- Gestionó la logística de eventos deportivos, incluyendo la verificación de entradas para partidos de la Liga Colombiana.
- Asesoró y proporcionó seguimiento en atención a clientes para resolver dudas sobre pedidos y productos.
Experience
Agente Tele operador Call Center
Atender llamadas y resolver al cliente su inquietud, Ofrecer servicios de televisión, internet y telefonía
Personal de Logística
Encargado de la logística de eventos y partidos de la Liga Colombiana, Verificar las boletas de entrada de cada partido
Asesor y Pqrs.
Resolver dudas sobre pedidos, descuentos no aplicados, productos en mal estado, Realizar seguimiento de pedidos