Jeimy - Customer Service and Education Professional con experiencia en atención y enseñanza

San Pedro Sula, Cortés Department, Hondurases

Trabajó en cuentas de atención al cliente para Direct TV y Neiman Marcus, demostrando versatilidad en diferentes sectores.

Enseñó a estudiantes en diversas materias, adaptando métodos según sus necesidades y promoviendo empatía y organización.

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Publicado en CazVidVideo entrevista disponible

Resumen

Profesional con experiencia en atención al cliente y tutoría, enfocado en ofrecer soluciones y apoyo personalizado.

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Logros Clave

Fortaleció habilidades de comunicación, empatía y resolución de problemas durante roles en atención y tutoría.

Habilidades

Atención al clienteIntermedio

Brinda atención empática, escucha activa y resolución efectiva de inquietudes.

Comunicación efectivaIntermedio

Explica conceptos y resuelve problemas claramente en atención y enseñanza.

Organización y planificaciónIntermedio

Aplica en la planificación de sesiones de tutoría y gestión de tareas en atención al cliente.

Resolución de conflictosIntermedio

Utiliza en situaciones de atención para manejar inquietudes difíciles con empatía.

Trabajo en equipoPrincipiante

Colabora en entornos de atención y educación, promoviendo solidaridad y responsabilidad.

Idiomas

English(Intermediate)

Experiencia

Customer Service Representative

Alorica

July 8, 2024 - February 10, 2025

Worked on two different accounts: Direct TV and Neiman Marcus., Actively listened to customers and showed empathy for their concerns., Problem-solving and using the correct tone with customers.

Tutor

Independent Children's Tutor

Taught students of various ages in subjects such as English, mathematics, phonetics, and grammar., Learned the importance of empathy and understanding in teaching., Emphasized organization and planning in tutoring.

Educacion

UNAH-VS

Bachiller en ciencias y humanidades

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