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Jeimy
Customer Service and Education Professional con experiencia en atención y enseñanza
Video resume
Contact
Competencies
Brinda atención empática, escucha activa y resolución efectiva de inquietudes.
Explica conceptos y resuelve problemas claramente en atención y enseñanza.
Aplica en la planificación de sesiones de tutoría y gestión de tareas en atención al cliente.
Utiliza en situaciones de atención para manejar inquietudes difíciles con empatía.
Colabora en entornos de atención y educación, promoviendo solidaridad y responsabilidad.
Education
Languages
Summary
Profesional con experiencia en atención al cliente y tutoría, enfocado en ofrecer soluciones y apoyo personalizado.
Key Achievements
- Trabajó en cuentas de atención al cliente para Direct TV y Neiman Marcus, demostrando versatilidad en diferentes sectores.
- Enseñó a estudiantes en diversas materias, adaptando métodos según sus necesidades y promoviendo empatía y organización.
- Fortaleció habilidades de comunicación, empatía y resolución de problemas durante roles en atención y tutoría.
Experience
Customer Service Representative
Worked on two different accounts: Direct TV and Neiman Marcus., Actively listened to customers and showed empathy for their concerns., Problem-solving and using the correct tone with customers.
Tutor
Taught students of various ages in subjects such as English, mathematics, phonetics, and grammar., Learned the importance of empathy and understanding in teaching., Emphasized organization and planning in tutoring.