Técnico con más de 5 años en atención y soporte a clientes, especializado en gestión de PQRs y comunicación efectiva en múltiples canales.
Brinda soporte y solución a clientes en diversos canales, priorizando la empatía y eficiencia.
Maneja procesos de quejas, reclamos y solicitudes, asegurando seguimiento y resolución adecuada.
Posee buena fluidez verbal y escrita, además de conocimiento básico en lengua de señas colombiana.
Utiliza chat, WhatsApp, email y línea telefónica para brindar asistencia y soporte técnico.
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