Jhonatan - Técnico en servicio a cliente con más de 5 años de experiencia en atención y soporte

Bogotá, Bogota D.C., ColombiaRemotoes

Gestionó procesos de PQRs y citas con prospectos, mejorando la eficiencia del servicio

Atendió a clientes en diversos canales como chat, WhatsApp, email y línea telefónica

Publicado en CazVidVideo entrevista disponibleAbierto a remoto

Resumen

Técnico con más de 5 años en atención y soporte a clientes, especializado en gestión de PQRs y comunicación efectiva en múltiples canales.

Desarrolló habilidades en comunicación y empatía en entornos remotos y presenciales

Atención al clienteExperto

Brinda soporte y solución a clientes en diversos canales, priorizando la empatía y eficiencia.

Gestión de PQRsIntermedio

Maneja procesos de quejas, reclamos y solicitudes, asegurando seguimiento y resolución adecuada.

Comunicación efectivaAvanzado

Posee buena fluidez verbal y escrita, además de conocimiento básico en lengua de señas colombiana.

Manejo de soporte digitalIntermedio

Utiliza chat, WhatsApp, email y línea telefónica para brindar asistencia y soporte técnico.

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