Roberto - Profesional en atención al cliente y gestión administrativa con experiencia en servicio y cobranzas

Fernando de la Mora, Central Department, Paraguayes

Participación en atención personalizada y la elaboración de presupuestos en atención al cliente

Gestión de cobranzas en primera instancia para Banco Itaú, mejorando la eficiencia en procesos

Publicado en CazVid

Resumen

Profesional con experiencia en atención al cliente, cobranzas y recursos humanos, con habilidades en herramientas ofimáticas y gestión de tareas administrativas.

Logros Clave

Responsabilidades diversas en Recursos Humanos, incluyendo control de permisos y registros de funcionarios

Habilidades

Atención al clienteIntermedio

Proporciona soporte y atención personalizada en distintos entornos de contacto con clientes y usuarios.

Gestión de cobranzasPrincipiante

Realiza seguimiento y cobranza en mora, atendiendo solicitudes y procesos financieros básicos.

Administración de recursos humanosPrincipiante

Apoya en registro de permisos, reposos y control de asistencia del personal.

Manejo de herramientas ofimáticasAvanzado

Utiliza programas como Excel, Word y Power Point para tareas administrativas y reportes.

Comunicación y organización

Experiencia

Producción con prestación temporal de servicio

Jabones Inca

Atención personalizada al cliente

Servitec

Elaboración de presupuesto para el arreglo de electrodomésticos, Servicio de caja

Asesor de cobranzas

VOICENTER

Servicio de cobranzas primer tramo de mora para el Banco Itau

Agente tercerizado

Hola Paraguay Vox

Seguimiento de reclamos en el área de Contact Center para la ANDE, COPACO(ADSL), Atención al cliente para agendamiento de citas I.P.S., Auxiliar de Recursos Humanos en el Área de Asistencia y puntualidad, Registro de vacaciones, Seguimientos a los permisos, Reposos, Registro y control de funcionarios, Manejo del reloj biométrico