Johanna

Profesional en Atención al Cliente con experiencia en ventas y gestión de llamadas

Video currículum

Servicio al cliente , cajera bancaria,secretaria

Call Center en español

Contacto

Santa Cruz, Santo Domingo Province, Dominican Republic

Disponible en CazVid

Contactar vía CazVid

Competencias

Atención al clienteAvanzado

Brinda soporte y gestión de consultas en entornos de ventas digitales y presenciales

Gestión del tiempoIntermedio

Organiza y prioriza tareas relacionadas con soporte al cliente y operaciones administrativas

Resolución de problemasAvanzado

Resuelve incidencias rápidamente en atención al cliente y gestión de envíos

Trabajo en equipoIntermedio

Colabora eficazmente con colegas en tareas de atención y administración

Dominio del paquete OfficeAvanzado

Utiliza herramientas de Office para tareas administrativas y gestión documental

Educación

Bachillerato Normal

Colegio el Eden

Completed 07/23

Psicología escolar

UASD

Completed presente

Idiomas

Resumen

Personable y dedicada con experiencia en atención al cliente, gestión de llamadas y envíos, y formación en secretariado y banca.

Logros Clave

Gestionó más de 150 llamadas y mensajes en atención al cliente en Joel Cell
Realizó envíos de productos y gestión de ventas en línea
Desarrolló habilidades en resolución rápida de problemas y trabajo en equipo

Experiencia

Servicio Al Cliente

Joel Cell

03/25 - 03/25

Atención al cliente a través de la web para la venta de piezas de celulares, Gestión de más de 150 llamadas y mensajes, Realización de envíos de productos

Habilidades

Atención al clienteGestión del tiempoResolución de problemasTrabajo en equipoDominio del paquete Office

Publicado en CazVid - 2 jul 2025

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