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Jonathan

Profesional con amplia experiencia en gestión de proyectos y desarrollo de negocios

Contacto

Bogotá, Bogota D.C., Colombia
Disponible en CazVid
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Competencias

Gestión de proyectosAvanzado

Planifica, ejecuta y supervisa proyectos asegurando el cumplimiento de objetivos y plazos.

Desarrollo de negociosIntermedio

Identifica oportunidades de crecimiento y establece alianzas estratégicas para expandir la presencia de la organización.

Liderazgo de equiposAvanzado

Motiva y dirige equipos multidisciplinarios para alcanzar metas compartidas.

Análisis de datosIntermedio

Interpreta información cuantitativa para apoyar la toma de decisiones estratégicas.

Comunicación efectivaExperto

Transmite ideas y resultados claramente a públicos diversos, facilitando la colaboración.

Educacion

Carrera técnica
SERVICIO DE APRENDIZAJE - SENA
Completado Julio 2022
Carrera técnica
INFORTEC
Completado Enero 2013
Educación Media
I.E.D SAN AGUSTÍN
Completado Diciembre 2010
Educación Media
instituto educativo distrital san agustín
Completado Diciembre 2010
Educación Media
instituto educativo distrital san agustín
Completado Diciembre 2010

Resumen

Profesional con experiencia en gestión de proyectos, desarrollo de negocios y liderazgo de equipos, dedicado a impulsar resultados efectivos y expansión estratégica.

Logros Clave

  • Gestionó proyectos complejos coordinando equipos multidisciplinarios
  • Desarrolló estrategias que incrementaron la eficiencia operativa
  • Lideró iniciativas de expansión en nuevos mercados internacionales

Experiencia

Monitor

Lone studio
Noviembre 2022 - Diciembre 2023

Gestor como monitor de estudio para modelos web cam, destacando en el proceso la experiencia memorable de las modelos, Logros para llevar un proceso de liderado, Habilidades y competencias para brindar asistencia remota a las modelos

Gestor De Atención Al Usuario De EPS

ECOOPSOS ESS EPS-S
Enero 2020 - Octubre 2022

Gestor de atención al usuario en contact center, destacando en el proceso la experiencia memorable de los usuarios, Logros sobre linea de atención al usuario, Asignación y cancelación de citas médicas, Atención por chat, whatsapp, y radicación y envío de autorizaciones por canal de correo electrónico, Mejora continua de indicadores de gestión

Atención a clientes

S3 Simple Smart Speedy
Enero 2020 - Marzo 2022

Implementan de la campaña de Ecoopsos Eps-s con 2 canales de atención al usuario como linea de atención al usuario, chat, Whatsapp, Optimizando los procesos de la eps, Mejora continua bajo los niveles indicadores

Representante De Servicio Telefónico

Millenium Bpo Sa
Julio 2019 - Diciembre 2019

Implementan de la campaña capital salud eps-s con un canal de atención Inbound, chat, Mejora continua del proceso de calidad e indicadores de gestión

ATENCIÓN AL USUARIO

Kenecta Bpo
Enero 2018 - Julio 2019

Implementan de la campaña capital salud eps-s con un canal de atención Inbound, chat, Mejora continua del proceso de calidad e indicadores de gestión

Habilidades

Gestión de proyectosDesarrollo de negociosLiderazgo de equiposAnálisis de datosComunicación efectiva
Publicado en CazVid - 17 may 2026
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