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Julieta

Representante de atención al cliente con experiencia en fidelización y ventas

Contacto

Cali, Valle del Cauca Department, Colombia
Disponible en CazVid
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Competencias

Atención al clienteAvanzado

Experiencia en atención personalizada, fidelización y resolución de consultas en diversos sectores.

Ventas y retenciónIntermedio

Habilidad en la venta de equipos y planes, logrando mantener relaciones a largo plazo con clientes.

Gestión de redes socialesIntermedio

Capacidad para gestionar comunidades y contenido digital utilizando herramientas como Hootsuite.

Control de calidad y auditoríasIntermedio

Experiencia en auditorías internas y gestión de calidad en procesos de posventa.

Administración y soportePrincipiante

Apoyo en tareas administrativas y atención al cliente en entornos corporativos.

Educacion

Bachiller
Completado 2004

Idiomas

Inglésoral y escrito nivel básico

Resumen

Julieta es una profesional con experiencia en atención al cliente, fidelización, ventas y gestión de redes sociales, comprometida con la satisfacción y retención de clientes en diversos sectores.

Logros Clave

  • Especialista en retención y fidelización de clientes en ACTION LINE y TELECOM PERSONAL ARGENTINA
  • Gestión efectiva de bases de datos y atención personalizada en redes sociales y plataformas digitales
  • Implementación de auditorías internas y control de calidad en procesos posventa en MOTCOR FIAT
  • Soporte administrativo y atención al cliente en entornos dinámicos, mejorando la satisfacción del usuario
  • Desarrollo de campañas de community management y gestión de redes sociales con herramientas como Hootsuite

Experiencia

Representante de atención al cliente alto valor y ventas

ACTION LINE

Retención y Fidelización. Back Office. Data Entry. Ventas de Equipos y/o planes

LUCOM SECURITY SA

Representante de Atención al cliente

TELECOM PERSONAL ARGENTINA

Telemarketing. Atención a Clientes Gold. Retención y Fidelización de clientes. Ventas de Equipos y/o planes. Community Manager: atención en Redes Sociales. Base de datos. Back Office. Data Entry. Mantener la presencia de la empresa. Campañas y participación. Cumplimentar parámetros establecidos por la empresa en relación con Calidad de Atención. Asistir a Cursos de entrenamiento interno. Lograr objetivos individuales y grupales de indicadores

Telemarketing

MOTCOR FIAT

Analista de Calidad. Control y Gestión de Posventa. Auditorías Internas. Informes

PLAZA MOTOS S.A

Gestión de Consultas, pedidos y/o reclamos que presenten los clientes de la empresa. Atención al cliente. Realización de encuestas para verificar el procedimiento de las ventas y postventa. Soporte y asistencia a clientes. Resolución de Problemas. Acciones preventivas orientadas a la satisfacción del cliente. Informes mensuales

Administrativa /soporte de atención al cliente

EVOLTIS

Asistir al cliente que utiliza el servicio. Responder consultas sobre la usabilidad del sistema. Asistir al cliente en procesos que deban desarrollar su actividad. Recepcionar los problemas que se presentan con la plataforma. Canal de contacto con los clientes para potenciales mejoras. Atención, seguimiento, gestión y clasificación de reclamos

Ejecutiva de Cuentas de Servicios Corporativos

Claro Argentina

Habilidades

Atención al clienteVentas y retenciónGestión de redes socialesControl de calidad y auditoríasAdministración y soporte
Publicado en CazVid - 2 jun 2026
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