05/2021 - 02/2025
Coordinación de Logística
Pedidos Ya
Análisis, desarrollo y planificación de la logística en el manejo de flota de repartidores y control de la operación a nivel país enfocada en cumplimiento de objetivos y metas de la empresa, Coordinación con otros equipos con enfoque a mejoras en distintas áreas, Uso de distintas herramientas para el análisis de métricas y creación de reportes, Atención de tickets en soporte
03/2020 - 02/2021
Agente de centro de servicios de soporte técnico
IPL SISTEMAS
Soporte a funcionarios del MEP, Reseteo de contraseñas, Soporte remoto con problemas de herramientas de Office y sistemas del MEP
01/2016 - 01/2018
Agente de centro de servicios de soporte nivel 1
ALTUS BPO
Creación de casos tecnológicos de usuarios, Servicio al cliente vía teléfono, Soporte remoto, Monitoreo de equipos, Instalaciones de softwares
02/2019 - 03/2020
Secretaria del despacho
RAUDEZ&ASOCIADOS
Agendar visitas a clientes, Atención líneas telefónicas, Explicación a clientes nuevos de productos del despacho, Coordinar y clasificar auxiliares contables, Control de expedientes y seguimiento de casos en el despacho