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Karen

Servicio al Cliente

Contacto

Bogotá, Bogota D.C., Colombia
Disponible en CazVid
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Competencias

Word

Experiencia demostrada en Word.

Excel

Experiencia demostrada en Excel.

Power Point

Experiencia demostrada en Power Point.

Ingles Básico

Experiencia demostrada en Ingles Básico.

Servicio al cliente

Experiencia demostrada en Servicio al cliente.

Educación

BACHILLER
Manuel Cepeda Vargas
Completado 2021
CURSOS, Ingles Básico, Servicio al cliente

Resumen

Servicio al Cliente buscando nuevas oportunidades

Experiencia

SERVICIO AL CLIENTE

DISTRIBUIDORA Y PAPELERIA MANZANITA
Jul 2022 - Feb 2023

Encargada de la apertura y cierre del establecimiento, atención y servicio al cliente, venta de artículos de papelería, manejo de caja y recepción de pagos, control del dinero recaudado, organización de productos y mantenimiento general del establecimiento, siendo responsable del funcionamiento diario del punto de venta.

SERVICE CUSTOMER

WORLD CONNECTIONS
Ene 2023 - Ene 2024

Atención y servicio al cliente a través de canales digitales, gestión y respuesta de chats, seguimiento a solicitudes y necesidades de los clientes, cumplimiento de objetivos y tareas diarias, y apoyo en procesos de ventas online.. Manejo de comunicación comercial, generación de confianza y orientación al cliente para favorecer la conversión y fidelización.. Trabajo bajo un esquema de comisiones y cumplimiento de metas, con disponibilidad de lunes a viernes y horarios variables los fines de semana.

SERVICE CUSTOMER

BPO SAS
Ene 2024 - Sep 2025

Atención y orientación a clientes vía telefónica, brindando información sobre servicios, rutas, horarios y reservas.. Gestión y modificación de reservas, asesoría durante el proceso de compra y apoyo en la venta de servicios.. Atención y solución de inquietudes, seguimiento de solicitudes y manejo de diferentes requerimientos de los clientes, adaptándome a cambios de horarios y turnos según las necesidades de la operación.

SERVICE CUSTOMER

WORLD CONNECTIONS
Nov 2025 - Oct 2026

Atención y servicio al cliente a través de canales digitales, gestión y respuesta de chats, seguimiento a solicitudes y necesidades de los clientes, cumplimiento de objetivos y tareas diarias, y apoyo en procesos de ventas online.. Manejo de comunicación comercial, generación de confianza y orientación al cliente para favorecer la conversión y fidelización.. Trabajo bajo un esquema de comisiones y cumplimiento de metas, con disponibilidad de lunes a viernes y horarios variables los fines de semana.

Habilidades

WordExcelPower PointIngles BásicoServicio al cliente
Publicado en CazVid - 30 oct 2026
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