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Karen
Servicio al Cliente
Contact
Competencies
Experiencia demostrada en Word.
Experiencia demostrada en Excel.
Experiencia demostrada en Power Point.
Experiencia demostrada en Ingles Básico.
Experiencia demostrada en Servicio al cliente.
Education
Summary
Servicio al Cliente buscando nuevas oportunidades
Experience
SERVICIO AL CLIENTE
Encargada de la apertura y cierre del establecimiento, atención y servicio al cliente, venta de artículos de papelería, manejo de caja y recepción de pagos, control del dinero recaudado, organización de productos y mantenimiento general del establecimiento, siendo responsable del funcionamiento diario del punto de venta.
SERVICE CUSTOMER
Atención y servicio al cliente a través de canales digitales, gestión y respuesta de chats, seguimiento a solicitudes y necesidades de los clientes, cumplimiento de objetivos y tareas diarias, y apoyo en procesos de ventas online.. Manejo de comunicación comercial, generación de confianza y orientación al cliente para favorecer la conversión y fidelización.. Trabajo bajo un esquema de comisiones y cumplimiento de metas, con disponibilidad de lunes a viernes y horarios variables los fines de semana.
SERVICE CUSTOMER
Atención y orientación a clientes vía telefónica, brindando información sobre servicios, rutas, horarios y reservas.. Gestión y modificación de reservas, asesoría durante el proceso de compra y apoyo en la venta de servicios.. Atención y solución de inquietudes, seguimiento de solicitudes y manejo de diferentes requerimientos de los clientes, adaptándome a cambios de horarios y turnos según las necesidades de la operación.
SERVICE CUSTOMER
Atención y servicio al cliente a través de canales digitales, gestión y respuesta de chats, seguimiento a solicitudes y necesidades de los clientes, cumplimiento de objetivos y tareas diarias, y apoyo en procesos de ventas online.. Manejo de comunicación comercial, generación de confianza y orientación al cliente para favorecer la conversión y fidelización.. Trabajo bajo un esquema de comisiones y cumplimiento de metas, con disponibilidad de lunes a viernes y horarios variables los fines de semana.