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Karla

Profesional con experiencia en atención al cliente y gestión operacional

Contacto

Managua, Managua Department, Nicaragua
Disponible en CazVid
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Competencias

Atención al clienteIntermedio

Ha brindado atención directa y soporte a clientes en diferentes áreas de atención y supervisión.

Gestión de caja y finanzasIntermedio

Ha supervisado operaciones de caja, elaboración de informes y control de inventarios.

Supervisión de equiposIntermedio

Ha dirigido y organizado tareas de equipos en entorno de atención y ventas.

Operaciones administrativasIntermedio

Ha registrado información, gestionado correos y cumplido con normativas internas.

Marketing y ventasPrincipiante

Ha aplicado estrategias de marketing para aumentar ventas en call center.

Educacion

Gerencia y Administración de Empresas
LA AMERICAN UNIVERSITY (LAU)
Completed En curso
Ingeniería en Sistemas
UNIVERSIDAD NACIONAL DE INGENIERIA (UNI)
Bachillerato
LICEO FRANCISCANO
Primaria
PUREZA DE MARIA

Idiomas

EspañolNativo

Resumen

Profesional con sólida experiencia en atención al cliente, gestión de caja, supervisión y apoyo administrativo, con habilidades en liderazgo y relaciones interpersonales.

Logros Clave

  • Supervisión efectiva de operaciones de caja en múltiples empresas.
  • Implementación de estrategias de marketing que incrementaron ventas en Call Center.
  • Gestión integral del registro y control de información en sistemas empresariales.

Experiencia

Caja

IMPELSA
03/2022 - 03/2025

Atención al cliente, gestión y facturación, registro y control de retenciones en SAP, gestión de cartera y cobranza

Asistente de Supervisor y Caja

AMAZONIA RESTO BAR
03/2019 - 02/2022

Atención al cliente, atención telefónica, gestión de correo electrónico, dirección, supervisión y planificación de las tareas desempeñadas por el equipo de trabajo

CALL CENTER – GUARDABARRANCO TRAVEL
03/2019 - 02/2022

Aplicación de estrategias de marketing para aumentar el nivel de ventas.

Asistente de Oficina y Ejecutiva de Ventas

CELUMANIA
01/2012 - 07/2014

Cumplimiento de las normas y procedimientos establecidos por la empresa, Registro de información en el sistema de la empresa, Atención al cliente

Caja

CELUMANIA
11/2014 - 03/2017

Supervisión de los cuadres de caja, elaboración de informes de actividad diaria, Control de cumplimiento de las políticas y procedimientos del área de caja, Inventario diario de los productos

Habilidades

Atención al clienteGestión de caja y finanzasSupervisión de equiposOperaciones administrativasMarketing y ventas
Publicado en CazVid - 3 jul 2025
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