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Karla
Profesional con experiencia en atención al cliente y gestión operacional
Contact
Competencies
Ha brindado atención directa y soporte a clientes en diferentes áreas de atención y supervisión.
Ha supervisado operaciones de caja, elaboración de informes y control de inventarios.
Ha dirigido y organizado tareas de equipos en entorno de atención y ventas.
Ha registrado información, gestionado correos y cumplido con normativas internas.
Ha aplicado estrategias de marketing para aumentar ventas en call center.
Education
Languages
Summary
Profesional con sólida experiencia en atención al cliente, gestión de caja, supervisión y apoyo administrativo, con habilidades en liderazgo y relaciones interpersonales.
Key Achievements
- Supervisión efectiva de operaciones de caja en múltiples empresas.
- Implementación de estrategias de marketing que incrementaron ventas en Call Center.
- Gestión integral del registro y control de información en sistemas empresariales.
Experience
Caja
Atención al cliente, gestión y facturación, registro y control de retenciones en SAP, gestión de cartera y cobranza
Asistente de Supervisor y Caja
Atención al cliente, atención telefónica, gestión de correo electrónico, dirección, supervisión y planificación de las tareas desempeñadas por el equipo de trabajo
Aplicación de estrategias de marketing para aumentar el nivel de ventas.
Asistente de Oficina y Ejecutiva de Ventas
Cumplimiento de las normas y procedimientos establecidos por la empresa, Registro de información en el sistema de la empresa, Atención al cliente
Caja
Supervisión de los cuadres de caja, elaboración de informes de actividad diaria, Control de cumplimiento de las políticas y procedimientos del área de caja, Inventario diario de los productos