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Karol

Asistente de Cartera con amplia experiencia en gestión financiera y atención al cliente

Contacto

Bogotá, Bogota D.C., Colombia
Disponible en CazVid
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Competencias

Gestión Administrativa y FinancieraIntermedio

Aplicó conocimientos en gestión de cuentas, conciliaciones y control documental.

Atención al ClienteAvanzado

Brindó apoyo y soporte efectivo a clientes internos y externos en diversos contextos.

Negociación y Recuperación de CarteraIntermedio

Participó en procesos de recuperación y negociación de cuentas vencidas con clientes.

Manejo de Datos y Facturación ElectrónicaIntermedio

Gestionó documentos digitales, transmitió información segura y realizó aplicaciones en sistemas contables.

Planificación y OrganizaciónIntermedio

Organizó tareas y apoyó en procesos administrativos para mejorar la eficiencia.

Educacion

INGENIERÍA INDUSTRIAL
Fundación de Educación Superior San Jose
Completed actualmente
TECNOLOGO EN GESTIÓN DE SEGURIDAD Y SALUD EN TRABAJO
Fundación de Educación Superior San Jose
Completed actualmente
TÉCNICO EN SERVICIOS Y OPERACIONES MICRO FINANCIERAS
SENA
Completed 20/05/2023
TÉCNICO EN ASESORÍA COMERCIAL Y OPERACIÓN DE ENTIDADES FINANCIERAS
SENA
Completed 05/12/2013
CRM
SENA
Completed Julio 2014
SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO
SENA
Completed Julio 2014
SERVICIO AL CLIENTE MEDIANTE LA COMUNICACIÓN TELEFÓNICA
SENA
Completed Julio 2014
SERVICIO AL CLIENTE EN LA ORGANIZACIÓN (CLIENTE INTERNO)
SENA
Completed Junio 2014
SARLAFT
SENA
Completed Agosto 2012
FUNDAMENTOS DE DISEÑO GRÁFICO
SENA
Completed Junio 2013
TRABAJO REMOTO NIVEL 1 Y 2
SENA
Completed Abril 2019

Resumen

Profesional con experiencia en gestión financiera, atención al cliente y recuperación de cartera, con habilidades en administración y negociación.

Logros Clave

  • Gestionó y recuperó cartera vencida en proyectos anteriores, mejorando la liquidez.
  • Implementó procesos de conciliación y certificación que optimizaron tareas contables.
  • Brindó soporte en manejo de facturación electrónica y atención a reclamaciones, mejorando la satisfacción del cliente.

Experiencia

ASISTENTE DE CARTERA

POLUX SUMINISTROS
24/10/2024 - 24/04/2025

Gestión de cartera y finanzas, Realizar llamadas de cobro, Certificar saldos, Conciliar cuentas por cobrar y pagar, Aplicar pagos en el sistema contable, Manejo de la facturación electrónica, Brindar atención al cliente y apoyo administrativo

ASISTENTE DE CARTERA

Bimbo de Colombia
20/06/2023 - 28/08/2024

Manejo y control documental de créditos, Apoyar la recepción y envío de facturación electrónica, Transmitir documentos XML y PDF de forma segura, Brindar apoyo en los procesos de cuenta, Análisis y determinación de carteras, Atención y direccionamiento de reclamaciones

ASESOR RECUPERACIÓN DE CARTERA

COMDATA GROUP+ Banco caja social
08/10/2022 - 28/04/2023

Gestionar y recuperar la cartera vencida, Negociación con clientes morosos, Seguimiento de pagos

ASESOR SOPORTE

America's BPS
Julio 2022 - Agosto 2022

Gestionar llamadas telefónicas de soporte técnico, Dar información sobre pagos de arrendamientos

ASESOR EXPRÉS CUNDINAMARCA

Américas BPS- Carvajal - Enel Codensa
15/10/2021 - 15/01/2022

Dar la bienvenida a los clientes, Vender diversos productos y servicios, Manejar dinero en efectivo, Cobrary pagar facturas

ADMINISTRADOR DE NEGOCIOS

SENA
15/04/2019 - 30/09/2019

Dar la bienvenida a los clientes, Vender diversos productos y servicios, Manejar dinero en efectivo, Cobrary pagar facturas

Habilidades

Gestión Administrativa y FinancieraAtención al ClienteNegociación y Recuperación de CarteraManejo de Datos y Facturación ElectrónicaPlanificación y Organización
Publicado en CazVid - 3 jul 2025
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