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Karol
Asistente de Cartera con amplia experiencia en gestión financiera y atención al cliente
Contact
Competencies
Aplicó conocimientos en gestión de cuentas, conciliaciones y control documental.
Brindó apoyo y soporte efectivo a clientes internos y externos en diversos contextos.
Participó en procesos de recuperación y negociación de cuentas vencidas con clientes.
Gestionó documentos digitales, transmitió información segura y realizó aplicaciones en sistemas contables.
Organizó tareas y apoyó en procesos administrativos para mejorar la eficiencia.
Education
Summary
Profesional con experiencia en gestión financiera, atención al cliente y recuperación de cartera, con habilidades en administración y negociación.
Key Achievements
- Gestionó y recuperó cartera vencida en proyectos anteriores, mejorando la liquidez.
- Implementó procesos de conciliación y certificación que optimizaron tareas contables.
- Brindó soporte en manejo de facturación electrónica y atención a reclamaciones, mejorando la satisfacción del cliente.
Experience
ASISTENTE DE CARTERA
Gestión de cartera y finanzas, Realizar llamadas de cobro, Certificar saldos, Conciliar cuentas por cobrar y pagar, Aplicar pagos en el sistema contable, Manejo de la facturación electrónica, Brindar atención al cliente y apoyo administrativo
ASISTENTE DE CARTERA
Manejo y control documental de créditos, Apoyar la recepción y envío de facturación electrónica, Transmitir documentos XML y PDF de forma segura, Brindar apoyo en los procesos de cuenta, Análisis y determinación de carteras, Atención y direccionamiento de reclamaciones
ASESOR RECUPERACIÓN DE CARTERA
Gestionar y recuperar la cartera vencida, Negociación con clientes morosos, Seguimiento de pagos
ASESOR SOPORTE
Gestionar llamadas telefónicas de soporte técnico, Dar información sobre pagos de arrendamientos
ASESOR EXPRÉS CUNDINAMARCA
Dar la bienvenida a los clientes, Vender diversos productos y servicios, Manejar dinero en efectivo, Cobrary pagar facturas
ADMINISTRADOR DE NEGOCIOS
Dar la bienvenida a los clientes, Vender diversos productos y servicios, Manejar dinero en efectivo, Cobrary pagar facturas