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Katherin

Legal y logística con experiencia en gestión de trámites y atención al cliente

Contacto

Managua, Managua Department, Nicaragua
Disponible en CazVid
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Competencias

Gestión legalIntermedio

Experiencia en la elaboración de demandas y escritos jurídicos en el área legal.

Atención al clienteIntermedio

Capacidad para atender consultas y coordinar citas en áreas de logística y distribución.

Logística y distribuciónIntermedio

Participación en procesos de activación y revisión de documentación para entregas en banca.

Gestión administrativaIntermedio

Revisión y manejo de documentos, así como coordinación de entregas y gestiones internas.

Comunicación efectivaIntermedio

Realización de llamadas y comunicación con clientes y colaboradores para coordinar procesos.

Educacion

Licenciatura
Universidad Iberoamericana de Ciencia y Tecnología
Completed 2023
Bachiller
Colegio Bautista el Calvario
2018

Resumen

Profesional con experiencia en gestión documental, atención al cliente y procesos logísticos en el sector bancario y jurídico.

Logros Clave

  • Elaboración de demandas y escritos judiciales en el sector legal.
  • Implementación de proyectos para mejorar procesos de atención en logística.
  • Revisión y validación de documentación en procesos de entrega en banca.

Experiencia

Pasante Área Legal

Instacredit
18 Enero 2023 - 18 Mayo 2023

Realización de demandas., Escritos de tasaciones de costas y oficio de pago., Escritos de desistimientos., Escritos de admisión y despacho., Escritos de archivo provisional., Escritos de solicitud de asignación de juez ejecutor.

Pasante en Logística y Distribución

Banco Ficohsa
22 Mayo 2023 - Diciembre 2023

Atención de oficios legales., Remisión de cheques rechazados., Proyecto de llamadas telefónicas., Calibraciones de tarjetas., Atención al cliente- Apoyo en área de pre-empaque y empaque de Tc.

Auxiliar de Logística

Banco Ficohsa
Diciembre 2023 - Septiembre 2024

Activación de tarjetas de crédito y débito., Revisión de documentos: revisar que el kit de entrega cuente con la documentación requerida y firmas del cliente., Llamadas a clientes: proceso de calibración de tc o td, dónde se llama al cliente para agendar cita de entrega de tc o td, validando dirección para realizar entrega., Descarga de Ejecutivo de Entrega: recibimiento de expedientes de entregas de tarjetas y tarjetas no entregadas.

Habilidades

Gestión legalAtención al clienteLogística y distribuciónGestión administrativaComunicación efectiva
Publicado en CazVid - 3 jul 2025
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