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Katherin
Legal y logística con experiencia en gestión de trámites y atención al cliente
Contact
Competencies
Experiencia en la elaboración de demandas y escritos jurídicos en el área legal.
Capacidad para atender consultas y coordinar citas en áreas de logística y distribución.
Participación en procesos de activación y revisión de documentación para entregas en banca.
Revisión y manejo de documentos, así como coordinación de entregas y gestiones internas.
Realización de llamadas y comunicación con clientes y colaboradores para coordinar procesos.
Education
Summary
Profesional con experiencia en gestión documental, atención al cliente y procesos logísticos en el sector bancario y jurídico.
Key Achievements
- Elaboración de demandas y escritos judiciales en el sector legal.
- Implementación de proyectos para mejorar procesos de atención en logística.
- Revisión y validación de documentación en procesos de entrega en banca.
Experience
Pasante Área Legal
Realización de demandas., Escritos de tasaciones de costas y oficio de pago., Escritos de desistimientos., Escritos de admisión y despacho., Escritos de archivo provisional., Escritos de solicitud de asignación de juez ejecutor.
Pasante en Logística y Distribución
Atención de oficios legales., Remisión de cheques rechazados., Proyecto de llamadas telefónicas., Calibraciones de tarjetas., Atención al cliente- Apoyo en área de pre-empaque y empaque de Tc.
Auxiliar de Logística
Activación de tarjetas de crédito y débito., Revisión de documentos: revisar que el kit de entrega cuente con la documentación requerida y firmas del cliente., Llamadas a clientes: proceso de calibración de tc o td, dónde se llama al cliente para agendar cita de entrega de tc o td, validando dirección para realizar entrega., Descarga de Ejecutivo de Entrega: recibimiento de expedientes de entregas de tarjetas y tarjetas no entregadas.