Katherine - Profesional en atención al cliente y administración con amplia experiencia en retail y servicios

Impartió atención de calidad y gestionó quejas en diversos entornos de venta y ópticas.

Responsable del control y seguimiento de inventarios diarios, quincenales y mensuales.

Capacitación y supervisión de personal en diferentes sucursales y zonas de trabajo.

Control de depósitos, caja chica y arqueos diarios en múltiples posiciones.

Servicio al cliente, manejo de quejas y cartera, uso de datáfonos, manejo de efectivos y arqueos diarios, seguimiento de clientes, manejo de líneas telefónicas, manejo de personal a cargo (tanto en sucursal como a nivel de zona), análisis crediticios, cumplimiento de metas de ventas, administración de correos y páginas electrónicas, manejo de archivos electrónicos y físicos, capacitaciones constantes al personal a cargo, manejo de agenda (capacitaciones, reuniones, tours)

Servicio al cliente, uso de datáfonos, manejo de efectivos y control de depósitos, manejo de inventarios diarios, quincenales y mensuales, administración de archivos físicos, manejo de quejas y líneas telefónicas, capacitaciones constantes al personal a cargo, cumplimiento de metas diarias y mensuales de ventas, uso de líneas telefónicas

Servicio al cliente, uso de datáfonos, manejo de efectivos y control de depósitos, capacitación de normas y procedimientos, manejo de personal, manejo de quejas, seguimiento y cumplimiento de metas de ventas, soluciones de problemas