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Profesional en atención al cliente y ventas con amplia experiencia en seguros y telecomunicaciones

Contacto

Caracas, Distrito Federal, Venezuela
Abierto a remoto
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Competencias

Atención al clienteAvanzado

Experiencia en gestionar consultas, agendamiento y resolución de incidencias para mejorar la experiencia del usuario.

Ventas y asesoríaIntermedio

Habilidades en asesorar clientes y realizar ventas en call centers, incrementando la fidelidad del cliente.

Análisis de siniestros y recobrosIntermedio

Capacidad para revisar y tipificar siniestros, contribuyendo a procesos eficientes en seguros.

Gestión administrativa digitalPrincipiante

Experiencia en digitación y gestión documental en páginas web y plataformas digitales.

Comunicación efectivaAvanzado

Habilidad para facilitar la comunicación clara y efectiva con clientes y equipos de trabajo.

Educacion

Bachiller en ciencias
Instituto Mano Amiga
Administración de Riesgo y Seguro
Instituto Universitario Alberto AdrianI
Completed actual

Resumen

Con experiencia en call centers, gestión de siniestros y atención telefónica, poseo habilidades para mejorar procesos y brindar soluciones efectivas a los clientes. Mi perfil combina experiencia en ventas, recobros y soporte digital, con enfoque en la satisfacción y fidelización.

Logros Clave

  • Amplia experiencia en gestión de atención al cliente, incluyendo citas, cobranza y soporte técnico.
  • Desarrolló habilidades en análisis de siniestros y recobros, mejorando procesos internos en seguros.
  • Participación activa en ventas y asesoría, contribuyendo a la satisfacción y fidelización de clientes.

Experiencia

Agente digitalizador firmas de contratos

HING

Appointment Setter

Ringwork

Atención al cliente agendamiento citas

Ringwork

Atención al cliente agendamiento citas

Ringwork

Cobranza

INTERCOBROS

Digitador página Web (Mercadeo)

Locatel Venezuela

Asesor de ventas- call center

TALENTO GROUP TVC COLOMBIA

Asesora de Seguros

DIGYTEKNO

Analista de Recobro (Recobro, Tipificación)

American KPO

Analista de Siniestro salud (Reembolso: HCM, Accidentes, Funerarios, Vida)

Seguros Caracas de Liberty Mutual

Habilidades

Atención al clienteVentas y asesoríaAnálisis de siniestros y recobrosGestión administrativa digitalComunicación efectiva
Publicado en CazVid - 17 may 2026
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