Laiza - Ingeniero de software con más de 10 años en desarrollo de aplicaciones web

Aplicó JavaScript en el diseño y desarrollo de interfaces de usuario y funcionalidades web.

Participó en equipos que utilizaban metodologías Scrum y Kanban para desarrollo eficiente.

Diseñó y mantuvo bases de datos relacionales para soportar aplicaciones empresariales.

Diagnóstico y resolución de incidencias en sistemas críticos y proyectos multimodales.

Atención directa y personalizada a los clientes, Recepción y gestión de llamadas telefónicas, Respuesta oportuna a consultas vía correo electrónico o plataformas digitales, Orientación sobre productos, precios y disponibilidad, Resolución de inquietudes o quejas de manera respetuosa y eficiente

Gestión de agenda y reuniones, Atención y canalización de comunicaciones, Manejo de documentos y archivo, Apoyo en la toma de decisiones