Lhizt - Asesor y Capacitatadora con más de 5 años en ventas y atención al cliente

Habilidad para resolver conflictos, escuchar activamente y expresar ideas claramente en entornos comerciales y de atención.

Capacidad para supervisar y motivar equipos, diseñar estrategias y mejorar el desempeño individual y colectivo.

Experiencia en captar nuevos clientes, realizar ventas cruzadas y gestionar seguimientos efectivos.

Habilidad para gestionar insatisfacciones y ofrecer soluciones que fortalecen la satisfacción del cliente.

Diseñar y ejecutar sesiones de entrenamiento para mejorar habilidades de ventas y uso de software.

Identificar y contactar clientes potenciales mediante redes sociales., Implementar estrategias efectivas de ventas B2B., Gestionar las comunicaciones con prospectos y clientes actuales a través de llamadas, correos electrónicos y chats., Brindar asesoría personalizada que mejoró significativamente...

Capacitar a más de 50 agentes de nuevo ingreso en el uso del software interno y en técnicas avanzadas de ventas., Diseñar estrategias personalizadas para mejorar las ventas cruzadas., Realizar un seguimiento constante del desempeño del equipo., Ofrecer retroalimentación que resultó en un incremento...

Contactar y asesorar a usuarios potenciales para integrarlos en la plataforma del programa., Realizar visitas comunitarias para presentar los servicios disponibles., Gestionar quejas y consultas tanto en persona como por canales digitales.

Realizar llamadas para la promoción y venta de productos., Especializarse en ventas en frío y cruzadas., Capturar y organizar datos clave para optimizar el seguimiento de pedidos.

Desempeñar un papel clave en la formación de clientes sobre el uso del software empresarial., Realizar sesiones virtuales a través de Meet., Gestionar la atención al cliente mediante plataformas como HubSpot.