Recepcionista y agente de atención al cliente con habilidades en gestión, ventas y soporte administrativo, comprometida con la satisfacción del cliente y la organización empresarial.
Aplicó habilidades resolución de problemas en atención al cliente y gestión de incidencias.
Experiencia en la venta de productos y servicios, promoviendo promociones y gestionando reclamos.
Brindó atención presencial, telefónica y digital, atendiendo y resolviendo dudas de clientes y proveedores.
Manejo de sistemas de facturación, registros y bases de datos, asegurando precisión en la información.
The nails lab
Atención al cliente de manera presencial, telefónica y vía WhatsApp, Programación de citas, Responder llamadas y resolver dudas de clientes y proveedores, Manejo de sistema de facturación de la empresa, Mantenimientos de registro de clientes, Gestionar los pedidos de inventarios del salón, Proporcionar a los clientes y posibles clientes la información de promociones, servicios y productos ofrecidos
Vendedora por cuenta propia
Experiencia en la venta de productos y servicios
Comercial El Progreso
Cumplimiento de objetivos de calidad y productividad, Programación de citas con los técnicos, Administración de los canales digitales de la empresa, Atención al cliente de manera presencial, telefónica y vía e-mail, Registro de información en las plataformas de la empresa, Gestión de quejas y reclamaciones de clientes, Presentación de informes de actividad y de resultados a la gerencia de la compañía, Gestión de devoluciones, reclamos o cambios de productos y servicios, Creación y mantenimiento de la base de datos de los clientes
Bachillerato Técnico Vocacional
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Utilizó paquete Microsoft Office para crear informes, gestionar datos y actividades administrativas.
