Liliana - Ejecutivo de marketing con 10 años de experiencia en estrategia digital

Diseña y ejecuta campañas de marketing digital alineadas con objetivos de negocio.

Coordina y lidera equipos multidisciplinarios en proyectos de marketing.

Interpreta métricas de rendimiento para optimizar campañas y estrategias.

Desarrolla contenido creativo para diferentes plataformas digitales.

Atender pacientes presenciales y virtuales en el área de rehabilitación cardiaca, Programación, Recibir y enviar documentos, Asisto y brindo apoyo al departamento de administración en tareas específicas.

Realización de auditoria de calidad de los productos y servicios ofrecidos por la compañía Vanti, Se realiza informes de calidad y mejoras a los procesos y procedimientos asociados a la gestión de los requerimientos que afecta directa o indirectamente a los clientes, Realizar auditorias de calidad a los canales de atención, Conocimiento de herramientas de estadísticas e indicadores de gestión.

Realizo Informes de calidad sobre la satisfacción y recomendación del cliente ante el servicio prestado por los técnicos de Servigas, Auditoria en terreno a los técnicos, sobre el servicio de asistencia que le prestan al cliente, Retroalimentación en mesas de trabajo a los gerentes de las empresas contratistas, gestores y técnicos que prestan el servicio, Proponer mejoras a los procesos y procedimientos asociados a la gestión de los requerimientos que afectan directa o indirectamente a los clientes.