Supervisora de Atención al Cliente y Call Center
Experiencia demostrada en WhatsApp.
Experiencia demostrada en Whaticket.
Experiencia demostrada en Kommo.
Experiencia demostrada en E-Desk.
Experiencia demostrada en Shopify.
Realizar llamadas al frío salientes, para ofrecer asesoría de abogados y beneficios legales a público latino en Estados Unidos.
Velar por el cumplimiento de las metas de ventas establecidas por la empresa., Brindar ayuda y apoyo al equipo de agentes de ventas a mi cargo., Capacitación constante y continua a todos los miembros de mi equipo, de cada uno de los servicios ofrecidos al cliente español para la venta.
Atender a los clientes que escriben vía WhatsApp, Whaticket y Kommo para enviar Remesas desde Chile a otras partes del mundo., Enviar las tasas actuales e información de interés a posibles clientes que escriben por publicidad., Enviar a procesar los pagos de los clientes a través de transferencias bancarias.
Atención al Cliente., Venta de Boletos Nacionales e Internacionales., Reservación y Venta de Hoteles Nacionales e Internacionales., Atención al Cliente en Cuentas Corporativas, Freelance y Agencias.
Atención al Cliente., Venta de Boletos Nacionales e Internacionales., Venta de Paquetes Venetur Nacional e Internacional., Manejo del Sistema Siprodac.
Atención y chequeo de pasajeros., Realizar reservaciones para los vuelos., Embarcar a los pasajeros en sus debidos vuelos., Interactuar con todo tipo de público., Trabajar bajo presión.
Atención al cliente., Check in y Check out., Realizar reservaciones., Atender llamadas telefónicas., Recibir y despedir las tripulaciones y grupos turísticos a la llegada y salida del hotel., Trabajar bajo presión.
Atender a los clientes que llegan a comprar., Manejo de punto., Trabajo bajo presión.