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Lisett

Supervisora de Atención al Cliente y Call Center

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Catia La Mar,Estado La Guaira,Venezuela
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Competencies

WhatsAppIntermedio

Experiencia demostrada en WhatsApp.

WhaticketIntermedio

Experiencia demostrada en Whaticket.

KommoIntermedio

Experiencia demostrada en Kommo.

E-DeskIntermedio

Experiencia demostrada en E-Desk.

ShopifyIntermedio

Experiencia demostrada en Shopify.

Education

Técnico Superior Universitario
Colegio Universitario de Caracas
Completado 2005
Licenciada en Administración
Universidad Nacional Experimental Simón Rodríguez
Completado 2011
Taller de manejo de objeciones
Odinámica
2016
Taller del arte del servicio
Odinámica
2016

Languages

esNative

Experience

Supervisora de Atención al Cliente y Call Center

Law Justicia
Diciembre 2024 - Diciembre 2025

Realizar llamadas al frío salientes, para ofrecer asesoría de abogados y beneficios legales a público latino en Estados Unidos.

Supervisora del Departamento Comercial // Servicio de Atención al Cliente, Agente de ventas

Itshare Technology
Julio 2024 - Diciembre 2024

Velar por el cumplimiento de las metas de ventas establecidas por la empresa., Brindar ayuda y apoyo al equipo de agentes de ventas a mi cargo., Capacitación constante y continua a todos los miembros de mi equipo, de cada uno de los servicios ofrecidos al cliente español para la venta.

Atención al Cliente, Agente de ventas

@TravelRemesas
Agosto 2023 - Julio 2024

Atender a los clientes que escriben vía WhatsApp, Whaticket y Kommo para enviar Remesas desde Chile a otras partes del mundo., Enviar las tasas actuales e información de interés a posibles clientes que escriben por publicidad., Enviar a procesar los pagos de los clientes a través de transferencias bancarias.

Asesor de Viajes y de Hoteles

Turismo Maso Internacional // Consolid
Abril 2013 - Agosto 2020

Atención al Cliente., Venta de Boletos Nacionales e Internacionales., Reservación y Venta de Hoteles Nacionales e Internacionales., Atención al Cliente en Cuentas Corporativas, Freelance y Agencias.

Asesor de Viajes

Venetur Intevep
Enero 2012

Atención al Cliente., Venta de Boletos Nacionales e Internacionales., Venta de Paquetes Venetur Nacional e Internacional., Manejo del Sistema Siprodac.

Agente de Tráfico Aéreo

Aserca Airline
Febrero 2006 - Julio 2006

Atención y chequeo de pasajeros., Realizar reservaciones para los vuelos., Embarcar a los pasajeros en sus debidos vuelos., Interactuar con todo tipo de público., Trabajar bajo presión.

Recepcionista

Hotel Olé Caribe
Julio 2005 - Enero 2006

Atención al cliente., Check in y Check out., Realizar reservaciones., Atender llamadas telefónicas., Recibir y despedir las tripulaciones y grupos turísticos a la llegada y salida del hotel., Trabajar bajo presión.

Encargada // Vendedora

Tienda de ropa Libers
año 2006

Atender a los clientes que llegan a comprar., Manejo de punto., Trabajo bajo presión.

Skills

WhatsAppWhaticketKommoE-DeskShopify
Published on CazVid - May 17, 2026
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