Livia - Logistics and Customer Service Specialist with 5+ years in international trade

Caracas, Distrito Federal, Venezuelaen

Managed international payments and currency transactions at Banco Central de Venezuela.

Ensured timely tracking and coordination of import/export operations at MSL Groupage.

Publicado en CazVid

Resumen

Experienced in logistics, international payments, and client relationship management with a strong background in import/export operations.

Logros Clave

Built and maintained client portfolios, achieving successful sales negotiations at Schryver Venezuela.

Habilidades

Customer ServiceAdvanced

Provided detailed, timely support to clients in logistics and import/export processes.

International Trade OperationsAdvanced

Handled international monetary transactions, cargo tracking, and import/export documentation.

Sales & Client RelationsAdvanced

Managed client portfolios, prospecting, negotiating, and closing sales in a B2B environment.

Microsoft Office SuiteExpert

Utilized Excel, PowerPoint, and Word for reporting, presentations, and documentation.

Logistics CoordinationAdvanced

Coordinated routing and shipment processes across multiple countries and agents.

Idiomas

Español(Natal)Inglés(Básico)

Experiencia

Pasante de Comercio Internacional

BANCO CENTRAL DE VENEZUELA

19/05/2014

Entrega de Efectivo en EUR al Sector Privado., Transferencias Internacionales para honrar pagos a proveedores en el exterior., Venta de Divisas de los entes del Sector Público al BCV., Pagos Propios del BCV a proveedores., Trasmisiones en SIDUNEA

Customer Service

MSL GROUPAGE, C.A.

21/12/2020 - 30/04/2021

Realizar seguimiento de las cargas FCL y LCL de los clientes., Brindar información actualizada de manera oportuna y exacta., Guiar al cliente en el proceso de consolidación de su carga hasta el retiro de la misma en destino.

Analista de Operaciones – Comercial (Ventas)

MSL GROUPAGE, C.A.

01/05/2021 - 08/10/2025

Seguimiento de las operaciones de importación y exportación., Pre-alertar y notificar oportunamente al cliente sobre el status y arribo de la carga., Generar BLs Houses para las cargas con condición de Express Release (Emisión en Destino)., Liberación de cargas a PBL – LAG – MAR., Desconsolidación...

Ejecutivo de Ventas

SCHRYVER VENEZUELA, C.A.

Gestión de la Cartera de Clientes., Prospección y Adquisición de nuevos Clientes., Negociación y Cierre de Ventas., Seguimiento y Coordinación de Cargas., Atención personalizada para cada uno de los clientes, ya que pertenecen a rubros diferentes.