Olga Lucia Murcia

Contacto proactivo con los clientes a través de llamadas y canales digitales., Asesoramiento telefónico al cliente para resolver dudas e incidencias., Asistencia a instancias de formación sobre campañas y acciones promocionales., Seguimiento multicanal de las ofertas abiertas hasta lograr el cierre de venta., Coordinación con el cliente de visitas comerciales presenciales o virtuales con personal de la empresa., Cumplimiento de los procedimientos internos, las políticas de la empresa y el guion de atención., Información y promoción de nuevos productos a clientes existentes y potenciales., Aplicación de estrategias y seguimiento de guiones para lograr la venta de productos y servicios., Contacto y atención de llamadas de clientes y usuarios de productos y servicios.